사용 설명서

사용 설명서 › 자동DM 만들기

언제 보낼까요?

이 화면은 게시물 댓글 자동DM에 나와요. 바로 보낼지, 정해 둔 시각까지 모을지 선택해 주세요.

새 댓글에 바로 보내기

즉시발송을 고르면 조건에 맞는 새 댓글을 받은 뒤 순서대로 보내요. 발송량이나 인스타그램 상태에 따라 늦어질 수 있어요.

오픈 시각에 맞춰 보내기 프로·비즈

  1. 예약발송을 골라요.
  2. 지금부터 7일 이내의 예약 시각을 선택해요.
  3. 이후 댓글 즉시발송으로 전환을 켤지 정해요. 켜면 예약 시각 이후의 새 댓글에도 계속 보내고, 끄면 그 이후 새 댓글은 대상이 아니에요.

예약 시각은 발송을 시작하는 기준이에요. 모두에게 같은 초에 도착하는 것은 아니며, 처리 순서와 인스타그램 제한이 적용돼요. 댓글이 너무 오래되면 발송 대상에서 제외될 수 있어요.

댓글이 많이 모였다면 인스타그램 속도 제한에 맞춰 계정마다 1분에 약 12명씩 차례로 나가요. 1,000명이면 1시간 20분쯤, 2,000명이면 2시간 50분쯤 걸려요. 자동DM 카드에 “2,000건 중 300건 보냄 · 약 2시간 20분 남았어요”처럼 남은 시간이 보여요. 오픈 공지에 “DM은 댓글 순서대로 가요”라고 적어 두면 고객이 덜 기다려요.

화면 예시 · 예약 시각과 이후 댓글 즉시발송 전환을 확인해요. 날짜는 예시예요. 실제 저장·발송은 없어요.

이미 달린 댓글에도 보내기 프로·비즈

이미 올린 게시물에를 고르면 선택한 게시물의 지난 7일 댓글 중 조건에 맞는 댓글을 확인하고, 이후 새 댓글에도 계속 보내요.

불러올 수 있는 댓글 범위와 이미 처리한 댓글 여부에 따라 결과가 달라져요. 모든 과거 댓글에 일괄 발송되지는 않아요. 보낸 결과는 결과 보기에 나와요.

끝나는 날짜도 정할 수 있어요

언제까지 보낼지 정하기를 펼쳐 종료 날짜를 넣어요. 비워 두면 별도 종료일 없이 유지돼요.

  • 그대로 멈추기: 종료 뒤 새 댓글에 아무것도 하지 않아요.
  • 마감 안내 답글 달기: 종료 뒤에는 DM 대신 댓글에 마감 안내를 남겨요. 안내 문구도 준비해 주세요.
DM 키워드에는 별도의 언제부터 언제까지 답할까요? 화면이 있어요. 시작을 비우면 지금부터, 끝을 비우면 계속 응답해요. 스토리 답장·라이브 댓글에는 이 예약발송 선택이 없어요.
화면 예시 · 종료일과 종료 뒤 행동을 함께 정해요. 날짜·문구는 예시예요. 실제 저장·발송은 없어요.

2026년 10월 20일 운영 화면 기준. 기능·플랜에 따라 보이는 항목이 다를 수 있어요. 이 설명서의 문구와 상황은 설명용 예시이며 실제 발송 기록이 아니에요.