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만든 자동DM 관리하기

계정과 상태를 먼저 확인하고, 필요한 자동DM만 찾아 고쳐요. 끝난 행사는 삭제 대신 보관해 두었다가 다시 활용할 수 있어요.

찾고 상태 확인하기

자동DM 탭에서 인스타그램 계정을 확인해요. 검색과 상태 필터로 필요한 항목을 찾고, 카드를 펼쳐 게시물·조건·메시지를 확인해 주세요.

보내는 중이면 카드에 “2,000건 중 300건 보냄 · 약 2시간 20분 남았어요”처럼 남은 시간이 보여요. 중간에 스위치를 끄면 남은 대기는 취소돼요. 결과 보기 읽는 법

잠시 멈추려면 스위치

해당 자동DM의 스위치를 끄면 발송을 중지할 수 있어요. 다시 켠다고 중지 중에 놓친 모든 댓글이 자동으로 복구되는 것은 아니에요.

중지는 이미 나간 DM을 취소하지 않아요. 처리 중인 발송이 있다면 결과 기록도 확인해 주세요.

카드의 더보기 메뉴

  • 결과 보기: 보냄·읽음·링크 클릭과 보내는 중·예약 대기 건수를 확인해요.
  • 수정: 문구·링크 버튼·키워드·이름·공개 답글을 바꿔요. 게시물, 유형(게시물 댓글·스토리 등), 발송 방식(즉시발송·예약발송·이미 올린 게시물에)은 바꿀 수 없어요. 바꾸려면 복제해서 새로 만들어요.
  • 복제: 문구와 설정을 활용해 새 자동DM을 만들어요. 대상 게시물과 날짜는 다시 확인해 주세요.
  • 보관: 먼저 스위치를 끈 다음 기본 목록에서 빼 두어요. 보관 목록에서 찾아 다음 행사에 복제할 수 있어요.
  • 삭제: 해당 자동DM을 지워요. 계속 쓸 가능성이 있으면 보관을 먼저 고려해 주세요.
화면 예시 · 카드의 더보기 메뉴예요. 보관 전에는 스위치를 꺼 주세요. 가상 자동DM이에요. 실제 저장·발송은 없어요.

수정·복제 뒤 확인해요

복제는 원본을 고치는 작업이 아니에요. 새 게시물, 예약 시각, 종료일, 링크를 확인하고 등록해 주세요. 원본도 켜져 있으면 조건이 겹칠 수 있어요.

이미 만든 자동DM으로 지난 댓글에도 보내고 싶다면 수정이 아니라, 그 게시물로 이미 올린 게시물에 자동DM을 새로 만들어요. 기존 자동DM은 끄거나 복제해서 만들면 돼요. 다른 서비스가 이미 DM을 보낸 댓글에는 다시 보낼 수 없어요(인스타그램은 댓글 하나에 DM 한 번만 허락해요).

메시지를 수정해도 이미 받은 고객의 DM 내용이 바뀌지는 않아요. 변경 후에 새 테스트 조건으로 확인해 주세요.

처음에는 템플릿을 활용해요

빈 목록에서 용도별 시작 예시가 보이면 선택해 작성할 수 있어요. 예시 문구와 링크를 내 내용으로 바꾸고 마지막 요약까지 확인해야 등록돼요.

2026년 10월 20일 운영 화면 기준. 기능·플랜에 따라 보이는 항목이 다를 수 있어요. 이 설명서의 문구와 상황은 설명용 예시이며 실제 발송 기록이 아니에요.